안녕하세요 AU 고객센터입니다.


다음의 항목은 금융당국이 제시한 보이스피싱 피해 방지 지침에 따라 절대적으로 지켜야 할 사항입니다.


FIU(금융정보분석원) 및 금융감독원은 자금 출처가 불분명하거나, 제3자 명의 계좌 및 1차 수신계좌를 통해 자금이 이동된 경우를 보이스피싱 자금 유입 시 주요 패턴으로 보고 있어, 이에 대한 관리 기준이 엄격하게 적용되고 있습니다.



따라서, 아래의 경우에는 반드시 다음 지침에 따라 이체 및 입금을 진행해 주세요:
회원 입금 계좌가 증권 계좌일 경우 → 절대 입금 금지



대출금을 통한 입금 시 → 대출금이 들어온 계좌에서 본인 명의의 개인 계좌로 이체 후, 하루 이상 지난 뒤 입금 가능 ※ 대출 직후 입금 시, 불법 자금 세탁으로 오인될 수 있음



주식 매도 대금으로 입금 시 → 증권사 계좌 → 본인 일반계좌로 이체 → 하루 이상 경과 후 입금



코인(가상자산) 매도 대금 입금 시 → 거래소 지급계좌에서 본인 일반계좌로 이체 → 하루 이상 경과 후 입금



적금·정기예금 해지금으로 입금 시 → 해지계좌에서 본인 일반계좌로 이체 → 하루 이상 경과 후 입금



송금 한도 해지 혹은 늘릴 시 → 하루 이상 경과 후 입금



이러한 절차를 위반할 경우, 계좌가 일시 제한되거나 거래소가 입금을 거절할 수 있으며, 금융기관 또는 금융감독원으로부터 소명 요청, 자금 출처 증빙 제출 등의 요청이 발생할 수 있습니다.



이 모든 기준은 금융사기 방지 및 회원님의 자산 보호를 위한 예방조치로, 절대적인 협조를 부탁드립니다.



항상 저희 AU를 이용해 주셔서 감사합니다.